3 preprosti načini za stik z Experian

Kazalo:

3 preprosti načini za stik z Experian
3 preprosti načini za stik z Experian

Video: 3 preprosti načini za stik z Experian

Video: 3 preprosti načini za stik z Experian
Video: В ПРОКЛЯТОМ ДОМЕ ПРИЗРАК ПОКАЗАЛ ЧТО С НИМ СЛУЧИЛОСЬ /IN A CURSED HOUSE WITH A GHOST 2024, Marec
Anonim

Medtem ko je stik s podjetjem običajno preprost postopek, je doseganje Experiana v resnici lahko precej težavno. Nobena od številk, ki jih navajajo na glavnem spletnem mestu, ne vodi do pomoči ena na ena, čeprav so lahko zelo koristne, če preprosto iščete nekaj splošnih informacij. Za osebno pomoč lahko pokličete pisarno podjetja Experian in počakate, da vas samodejni meni preusmeri. Na Experian se lahko obrnete tudi po e -pošti ali družabnih medijih. Upoštevajte, da kreditnih točk ne morete dobiti, če se obrnete neposredno na Experian. Vse zahteve za posodobitev bonitetne ocene je treba poslati na njihovi spletni strani ali po pošti.

Koraki

Metoda 1 od 3: Pokliči Experian na pogovor z osebo

Obrnite se na Experian Step 1
Obrnite se na Experian Step 1

Korak 1. Pokličite 1-714-830-7000 in pokličite pisarno podjetja Experian

Experian tehnično nima oddelka za podporo strankam, številka, navedena na njihovi spletni strani za pomoč strankam, pa je preprosto avtomatiziran sistem za pomoč žrtvam. Če želite govoriti z osebo, lahko dobite osebno pomoč tako, da pokličete pisarno podjetja Experian in se preusmerite, potem ko njen avtomatiziran sistem ne najde vaših podatkov.

  • Avtomatizirani sistem ne bo našel vaših podatkov, tudi če jih pravilno vnesete, zato ne odložite slušalke in se ne razočarajte, če vas pozivi v meniju ne prepoznajo.
  • Ta številka vam bo pomagala pri doseganju nekoga, ki vam bo pomagal pri vaših vprašanjih ali pomislekih, vendar je na njihovi spletni strani oglaševana kot številka pisarne.
  • Pisarna podjetja je na voljo od ponedeljka do petka od 8. do 17. ure. PST.
Obrnite se na Experian Step 2
Obrnite se na Experian Step 2

Korak 2. Pritisnite 1 na tipkovnici, če ste potrošnik; pritisnite 2, če ste stranka ali podjetje

Ko pokličete številko podjetja, počakajte, da avtomatizirani meni dokonča predstavitev možnosti menija. Pritisnite 1, če ste redni potrošnik. Če kličete v imenu podjetja ali imate poklicni odnos z Experianom, pritisnite 2.

Nasvet:

Če pritisnete 2, boste takoj preusmerjeni na strokovnjaka za podporo, ki servisira podjetja in stranke.

Obrnite se na Experian Step 3
Obrnite se na Experian Step 3

Korak 3. Vnesite številko socialnega zavarovanja in poštno številko, če ste pritisnili 1

Če ste potrošnik, vas bo samodejni meni pozval, da vnesete svojo številko socialnega zavarovanja in poštno številko, da bo lahko poiskal vaše ime, kreditno oceno in podatke o članstvu. Ta meni ne bo našel vaših podatkov, tudi če vnesete pravilne podatke. Za nadaljevanje vnesite poljubno 9-mestno številko socialnega zavarovanja in katero koli 5-mestno poštno številko.

Morda boste morali vnesti številčni del svojega naslova. Če želite to narediti, preprosto pritisnite številke, ki ustrezajo vaši ulici. Na primer, če živite na glavni ulici 2000, na tipkovnici vnesite 2000

Obrnite se na Experian Step 4
Obrnite se na Experian Step 4

Korak 4. Počakajte, da vas meni preusmeri, da se pogovorite s strokovnjakom za podporo potrošnikom

Ko avtomatizirani sistem ne najde vaših podatkov, boste slišali obvestilo, da ima linija tehnične težave. Ko slišite to obvestilo, ne odložite. Počakajte, da se konča, da ga preusmerite na strokovnjaka za podporo potrošnikom Experian.

Strokovnjak za podporo bo lahko odgovoril na vaša vprašanja ali pomisleke glede vaše kreditne sposobnosti. Nekaterih podatkov morda ne bodo mogli objaviti po telefonu

Metoda 2 od 3: Pokličite drugo številko, da dobite avtomatizirano pomoč

Obrnite se na Experian Step 5
Obrnite se na Experian Step 5

Korak 1. Pokličite 1-888-397-3742, da uporabite Experianjev sistem pomoči žrtvam

Če ste vi ali ljubljena oseba žrtev kraje identitete, pokličite številko za pomoč žrtvam Experian. Ne boste mogli govoriti z nikomer, vendar bo vseboval informacije o tem, kaj storiti. Za začetek s tipkovnico vnesite svojo številko socialnega zavarovanja in poštno številko. Nato vnesite številski del svojega naslova. Sledite pozivom v meniju, da dobite informacije o svoji kreditni sposobnosti, opozorilih o goljufijah in zamrznitvi računa.

  • Če menite, da ste morda žrtev kraje identitete, se obrnite tudi na Equifax in TransUnion. Pokličite 1-800-525-6285, da se obrnete na oddelek za goljufije Equifaxa, in pokličite 1-800-680-7289, da se obrnete na oddelek za goljufije TransUnion.
  • Če ste bili žrtev kraje identitete, se nemudoma obrnite na policijo.

Opozorilo:

Če poskušate dobiti kreditno poročilo prek te številke, se bo predvajalo obvestilo, v katerem boste morali pisati pismo na sedež podjetja Experian z vašimi osebnimi podatki in pisno zahtevo za vašo bonitetno oceno. Klica na Experian ni mogoče preveriti.

Obrnite se na Experian Step 6
Obrnite se na Experian Step 6

Korak 2. Pokličite 1-877-284-7942, če želite uporabiti Experian-ov sistem za varstvo potrošnikov

S tipkovnico vnesite svojo številko socialnega zavarovanja in poštno številko v avtomatiziran sistem. Nato vnesite številčni del svojega naslova. Na voljo vam bodo možnosti menija, povezane s članskimi storitvami, obračunavanjem ali poročanjem o goljufijah. Izberite ustrezno številko za želeno storitev, če želite dobiti informacije o vsaki temi.

  • Če ste premaknili ali spremenili ime, lahko dobite informacije o tem, kako spremeniti podatke o članstvu.
  • Samodejni meni v sistemu za pomoč strankam vas bo preusmeril v sistem za pomoč žrtvam le, če ne najde vaših podatkov.
  • Če izberete možnost poročanja o goljufiji, boste preusmerjeni v sistem za pomoč žrtvam.
Obrnite se na Experian Step 7
Obrnite se na Experian Step 7

Korak 3. Pokličite 1-224-698-5600, če niste prepričani, kateri avtomatizirani meni potrebujete

Ta številka je alternativna pisarna podjetja Experian v Illinoisu. Ima širše izbire menijev in vas bo preusmeril na enega od njihovih drugih avtomatiziranih sistemov, ki temelji na večji raznolikosti možnosti menija. Za začetek boste morali vnesti svojo številko socialnega zavarovanja, naslov in poštno številko.

  • Za razliko od drugih številk se bo ta avtomatizirani meni začel z vprašanjem, ali želite informacije o svojem kreditnem rezultatu ali za pogovor z operaterjem. Operaterjeva možnost bo vodila le do avtomatiziranih menijev.
  • Njihova glavna pisarna podjetja vas bo preusmerila na podporo v živo ena na ena. Ta pisarna podjetja ne bo.

Metoda 3 od 3: Doseganje družbenih medijev ali e -pošte

Obrnite se na Experian Step 8
Obrnite se na Experian Step 8

Korak 1. Za splošna vprašanja pošljite e -pošto [email protected]

Če imate splošne zahteve po informacijah ali članskih storitvah, pošljite e -poštno sporočilo Experian. Vaš e -poštni naslov bo preusmerjen na ustrezen oddelek in nekdo se bo obrnil, da vam odgovori na vaša vprašanja ali odgovori na vaše pomisleke.

Experian ne bo odgovarjal na poizvedbe o kreditni oceni določenega posameznika

Obrnite se na Experian Step 9
Obrnite se na Experian Step 9

Korak 2. Komentirajte objavo na Facebooku Experian za pomoč

Experian je aktiven na svoji Facebook strani, ki jo najdete na Objavljajo kreditne nasvete, članke in darila skupnosti gostiteljic. Če na eno od njihovih objav na Facebooku objavite vprašanje, zaskrbljenost ali pritožbo, se bo član njihove ekipe obrnil in vam odgovoril.

Experianova Facebook stran je veliko bolj aktivna kot njihov Twitter profil, zato najprej poskusite uporabiti Facebook, preden skočite na Twitter

Obrnite se na Experian Step 10
Obrnite se na Experian Step 10

Korak 3. Tvitnite ali pošljite neposredna sporočila @Experian na Twitterju

Experianov Twitter profil ni tako aktiven kot njihova Facebook stran, vendar bodo odgovarjali na vprašanja, komentarje ali pomisleke. Komentirajte eno od njihovih objav ali jim pošljite neposredno sporočilo in počakajte, da se član njihove ekipe obrne na vas.

Nasvet:

Objave na Experianjevi Facebook strani in njihov Twitter profil so različne, kar pomeni, da imajo lahko različne ekipe zaposlenih. Če na eni platformi ne dobite odgovora, boste na drugi morda imeli več sreče.

Priporočena: