Milenijci, na splošno opredeljeni kot ljudje, rojeni med letoma 1980 in 1996, so trenutno največja generacija ameriške delovne sile. Kot so verjetno spoznali menedžerji in lastniki podjetij povsod, imajo milenijci nekaj posebnega pogleda na delo, ki je v nasprotju s starejšimi generacijami. Zaradi tega nekateri delodajalci mislijo, da so milenijci leni, vendar to ni res. Lahko so odlični zaposleni in delavci, vendar boste morda morali nekoliko prilagoditi svoj pristop, da boste imeli največ koristi. Z nekaj dodatnega napora lahko oblikujete idealne prakse za upravljanje svojih tisočletnih zaposlenih.
Koraki
Metoda 1 od 4: Gradnja tisočletjem prijaznega delovnega okolja
Korak 1. Ponudite prilagodljive ali oddaljene možnosti dela
Na splošno imajo milenijci raje večjo prožnost pri svojem delu, večina pa navaja, da bi vsaj del časa raje izbrala možnosti dela na daljavo. Na mnogih delovnih mestih je to vsekakor možnost, zato poskusite to vključiti v svoj pristop upravljanja. Ponudba oddaljenih priložnosti lahko pritegne več ljudi na vaše delovno mesto in motivira tiste, ki so že tam, da se bolj potrudijo.
- Številne študije vse bolj dokazujejo, da delo na daljavo prinaša večjo produktivnost, zato bi lahko bilo vaše podjetje na splošno koristno ponuditi bolj oddaljene možnosti.
- Če ne morete ponuditi dela na daljavo, poskusite ponuditi več prilagodljivih časovnih možnosti. Na primer, namesto da bi delali po urniku 9-5, razmislite o ponudbi poznejših ali zgodnejših zagonov za zaposlene, ki bolje delajo po drugem urniku.
- Seveda to ni mogoče za vsa delovna mesta. Varnostniki, inženirji in drugi praktični delavci morajo običajno opravljati svoje delo na delovnem mestu.
Korak 2. Spodbujajte zaposlene, da pri delu uporabljajo tehnologijo in družbene medije
Milenijci, zlasti mlajši, so prva generacija, ki je odraščala z internetom in drugimi novimi tehnologijami, in je velik del njihovega življenja. Morda občasno preverjajo svoje telefone ali tvitajo v službi. To ni problem, če ne opravijo svojega dela, zato je dobro spodbujati uporabo tehnologije v pisarni.
- Poskusite razumeti, da to, da nekdo preverja telefon, ne pomeni, da vas ne posluša. Milenijci so navajeni večopravilnosti s tehnologijo, zato se jih morate lotiti le, če očitno niso pozorni ali so nesramni.
- Eden od ustvarjalnih načinov, kako izkoristiti tehnološke sposobnosti tisočletnikov, je, da jim omogočimo, da nekatere starejše zaposlene naučijo novih programov, aplikacij ali spletnih mest v družabnih medijih. To ne vpliva le na njihove sposobnosti, ampak jim pomaga prevzeti več vodstvenih in aktivnih nalog pri delu, da se počutijo bolj povezane z delovnim mestom.
Korak 3. Zgradite kooperativno in sodelujoče delovno mesto
Čeprav mislite, da nihče ne mara skupinskih projektov, milenijci uspevajo v sodelovalnem okolju. Poskusite oblikovati skupinske naloge in pustite zaposlenim, da skupaj opravljajo svoje naloge. Verjetno boste zelo zadovoljni z rezultati, vaši zaposleni pa se bodo počutili bolj povezane z delovnim mestom.
- Lahko bi imeli tudi dnevne ali tedenske seje možganskih viharjev, da bi vse vključili v delovni proces.
- Milenijci uživajo tudi v močni kulturi podjetja zunaj dela. To lahko izkoristite s sponzoriranjem delovnih dogodkov ali spodbujanjem zaposlenih k druženju po delu.
Korak 4. Poskusite zaposlenim zagotoviti ugodnosti
Poleg konkurenčnega plačila in dobrega delovnega okolja imajo milenijci tudi ugodnosti na delovnem mestu, številna podjetja pa to opazijo. Občasno naročanje kosila, gradnja rekreacijske sobe ali posodabljanje pisarniške tehnologije lahko okrepijo moralo in milenijce počutijo bolj domače.
- Vaše podjetje morda nima na razpolago veliko denarja za zunanje dejavnosti, če pa lahko sponzorirate preprost mesečni dogodek, lahko to močno vpliva na kulturo podjetja.
- Če se ne spomnite dodatnih ugodnosti, ki bi jih lahko ponudili, je počitniški bonus vedno dobra izbira. Nihče ne bo jezen, če bo dobil več denarja!
Metoda 2 od 4: Motiviranje tisočletnih zaposlenih
Korak 1. Ponudite milenijcem pošteno in konkurenčno plačilo
Medtem ko se veliko tisočletnih nasvetov za upravljanje osredotoča na prilagodljivost in sodelovanje, ne pozabite, da si milenijci želijo tudi dobro odškodnino. Kot vsi drugi delavci se želijo počutiti, kot da so za svoje delo pošteno plačani. Po svojih najboljših močeh ponudite konkurenčen paket plač in ugodnosti, ki temelji na industrijskih standardih. Na ta način se lahko izognete temu, da bi se vaši zaposleni počutili necenjene in odtrgane.
- Bodite pregledni glede plačnih stopenj in pripravljeni razložiti, zakaj zaposlenemu plačujejo določen znesek. Če dvomite o svoji plačni stopnji, boste videti slabo, če tega ne znate pojasniti.
- Če ste samo upravitelj, morda nimate veliko nadzora nad stopnjami plač ali prejemkov. V tem primeru se poskusite pogovoriti s svojimi nadrejenimi in jim povedati, da si vaši zaposleni želijo pravičnejše plačilo ali pa si bodo morda poiskali drugo delo.
Korak 2. Spodbujajte milenijce, da ohranijo dobro ravnovesje med poklicnim in zasebnim življenjem
Tisočletniki ponavadi cenijo ravnovesje v svojem poklicnem življenju, zato mnogi raje delajo na daljavo ali imajo prilagodljiv delovni čas. Morda bodo manj pripravljeni nameniti nadure, če ne čutijo, da bodo s tem kaj pridobili. Spodbujajte njihovo ravnovesje med poklicnim in zasebnim življenjem, da bodo sproščeni in pripravljeni na produktivnost v pisarni.
- Poskusite razmišljati o končnih rezultatih in ne o času, ki ste ga preživeli v pisarni. Če na primer zaposleni dokonča vse naloge za ta dan, ne bodite jezni, če se vam zdi, da se preostanek dneva sproščajo. Pravzaprav jih lahko celo motivirate za večjo produktivnost tako, da jim dovolite, da gredo domov, če dokončajo vse, kar so morali narediti za ta dan.
- Če se zahteva nadure, vedno ponudite pošteno nadomestilo. Pričakovanje neplačanih nadur je dober način, da zaposlene zamerite in poiščete drugo službo.
Korak 3. Dajte milenijcem več svobode pri vodenju pri delu
Na splošno imajo delavci pri delu raje več svobode in vodenja in so nezadovoljni z mikro upravljanjem. Poskusite to izkoristiti tako, da svojim zaposlenim omogočite nekaj vodstva. Lahko jim dovolite, da vodijo projekte ali delovne skupine, ali da predstavite pisarno. Z občutkom, da so lastniki svojega dela in končnega izdelka, bodo vaši tisočletni zaposleni trdo in predano delali, kot če bi jim samo povedali, kaj naj storijo.
- Prositi zaposlene za povratne informacije ali predloge je odličen način, da jih vključite, čeprav to ni velika odgovornost.
- Ne pozabite, da spodbujanje vodenja ne pomeni, da ljudem dovolite, da opravljajo naloge, za katere niso usposobljeni. Vedno izberite pravo osebo za delo.
Korak 4. Dodelite naloge glede na njihove prednosti
Kot vsi ljudje so tudi milenijci posamezniki in vsi prinašajo drugačen nabor spretnosti. Igrati s temi močmi in jim omogočiti, da delajo na stvareh, v katerih so dobri, je odličen način, da se od svojih zaposlenih dodatno potrudite.
- Če je na primer nekdo dober oblikovalec, potem je dobro, da dela na logotipih ali letakih.
- Ne pozabite, da vsi milenijci nimajo enakih veščin. Samo zato, ker so milenijci kot skupina dobri s tehnologijo, na primer ne pomeni, da je vsak tisočletnik programer.
Korak 5. Ponudite priložnost za napredovanje in napredovanje za dobro delo
Milenijci imajo radi napredek in so manj potrpežljivi kot prejšnje generacije, ki so se desetletja nameravale držati podjetij. Nasprotno, milenijci bodo statistično spremenili službo, če bodo imeli občutek, da so v slepi ulici. Ohranite zvestobo svojih zaposlenih in jim pomagajte, da hitro napredujejo, če dobro opravljajo svoje delo. Nagrajevanje dobrih zaposlenih z rednimi napredovanji bo pomagalo motivirati in obdržati vaše najboljše delavce.
Tudi če jih ni vedno mogoče promovirati, poskusite milenijcem omogočiti, da izboljšajo svoje sposobnosti in izkušnje. Če jih na primer vključite v nove projekte ali skupine, jim lahko pomagate, da se počutijo izzivne, tudi če promocija še ni na voljo
Metoda 3 od 4: Učinkovito komuniciranje
Korak 1. Dajte natančna navodila za projekte in naloge
Medtem ko imajo milenijci pogosto raje več vodstvenih vlog na delovnem mestu, poročajo tudi, da imajo raje podrobnejšo komunikacijo, da razumejo nalogo, preden začnejo. Potrudite se biti jedrnati, v svojo komunikacijo z zaposlenimi pa vključite tudi vse potrebne podrobnosti. Tako bodo natančno vedeli, kaj morajo narediti, da opravijo nalogo.
- Poskusite dati številko svojim ciljem ali pričakovanim rezultatom. Namesto da bi rekli, da želite povečati prodajo, recite, da želite povečati prodajo za 10%. Tako lahko vaši zaposleni količinsko opredelijo in vizualizirajo nalogo.
- Dober način, da preverite, ali morate zagotoviti več informacij, je, če imate zaposleni kakšno vprašanje, preden začnejo. Jasno povejte, da želite, da postavljajo vprašanja in vam z veseljem posredujejo več podrobnosti.
2. korak Zagotovite dosledne povratne informacije, da bodo zaposleni vedeli, kje stojijo
Raziskave kažejo, da imajo milenijci raje povratne informacije pogosto, veliko pogosteje kot četrtletne ali letne preglede. To je zato, ker so običajno osredotočeni na karierno napredovanje in želijo vedeti, ali so na pravi poti. Poskrbite, da se bodo vaši tisočletni zaposleni počutili angažirane, tako da jim posredujete dosledne in spodbujate povratne informacije o svojem delu.
- Za preglede lahko nastavite redni datum, na primer mesečno. Če to ne velja za vaše delovno mesto, je druga možnost shranjevanje povratnih informacij, ko bodo končali projekte.
- Vaši zaposleni bodo med projektom lahko zaprosili tudi za povratne informacije. To je dobro in jim pomaga, da se izognejo napakam. Bodite odprti in pripravljeni dati povratne informacije, če to zahtevajo.
Korak 3. Priznajte in pripišite njihove prispevke
Milenijci, kot je občutek, da njihovo delo spreminja in prispeva k svetu. Vedno se zahvalite svojim zaposlenim za njihovo delo in jim pripišite zasluge tam, kjer je to potrebno. Tako se bodo počutili cenjene in vedeli, da njihovo delo spreminja.
- Če na primer pripravljate predstavitev, preprosto rečete: "Resnično želim priznati Joeja in Stacy, da sta mi pripravila ta grafikon, kar lahko vidite tukaj", je odličen način, da izrazite priznanje in zahvalo.
- Morda boste morali vzeti nekaj dodatnega časa, da razložite, zakaj so določene naloge ali delovna mesta pomembna. To se morda sprva zdi nadležno, vendar razumejte, da boste v tem primeru dosegli boljši rezultat.
Korak 4. Vključite nekaj osebne komunikacije za izgradnjo odnosov
Morda mislite, da želijo milenijci komunicirati samo prek e-pošte ali aplikacij, vendar še vedno cenijo osebno komunikacijo. Manj je osamljen in pomaga ustvariti druženje na vašem delovnem mestu. Če je mogoče, načrtujte osebne sestanke ali delavnice, na katerih se bodo pogovarjali o projektih, razpravljali o možganih, delili naloge ali podajali ocene in povratne informacije.
5. korak. Spodbudite jih, naj si vzamejo odmor od e -pošte in službene komunikacije
To se morda sliši neutemeljeno, a ker milenijci ponavadi delujejo z manj strukture kot prejšnje generacije, je verjetnost, da bodo občasno obvladali delovno komunikacijo. Zaradi tega se lahko počutijo, kot da vedno delajo, zaradi česar se lahko počutijo preobremenjene in izgorele. Spodbudite jih, naj prenehajo z delom, ko končajo za ta dan, in se ne počutijo dolžne odgovarjati na sporočila šele naslednji dan.
Poskusite spodbuditi dobro ravnovesje med poklicnim in zasebnim življenjem, tako da pošiljate e-poštna sporočila le v običajnem delovnem času. Potem bodo čutili manj pritiska, da se odzovejo v čudnih časih
Metoda 4 od 4: Ponovno razmislite o svojem pristopu upravljanja
Korak 1. Prizadevajte si za mentorja namesto za šefa
V povprečju tisočletniki ponavadi manj spoštujejo stroge strukture in spoštovanje, zato jim verjetno ne bo všeč vodja, ki jih poskuša ves čas nadzorovati. Namesto tega poskusite biti bolj podobni mentorju. Spodbujajte in vodite svoje zaposlene, da opravijo najboljše delo, ki ga lahko. Pokažite, da ste vsi del iste ekipe, da bodo motivirani, da dajo vse od sebe.
- Tudi zaposleni bi morali biti dostopni. Pokažite, da ste vedno pripravljeni govoriti ali svetovati. Bolj vas bodo spoštovali kot vodjo, če ste dostopni.
- Poskusite voditi z zgledom. Če vaši zaposleni ne vidijo, da delate, bodo mislili, da jih niste sposobni voditi. Pridobite njihovo spoštovanje s trdim delom.
Korak 2. Osredotočite se na doseganje uspešnih končnih rezultatov
Če ste navajeni na starejše tehnike upravljanja, vas bo morda zamikalo meriti produktivnost glede na čas, ki ga zaposleni preživijo v svojih pisarnah. Vendar milenijci tako ne razmišljajo o delu. Veliko bolj so osredotočeni na končne rezultate. Če želite videti, od kod prihajajo vaši tisočletni zaposleni, boste morali prilagoditi svojo miselnost.
- Če se osredotočite na končne rezultate, lahko sprostite tudi nekatere predpise, kot so pravila oblačenja ali strogi pisarniški urniki. To je starejši model dela in v resnici ne obravnava končnih rezultatov.
- Zato fleksibilni čas in delo na daljavo običajno dobro sodelujeta z milenijci. Če opravijo nalogo ob 20. uri, je pomembno, da so jo končali, ne pa da je bila izven običajnega delovnega časa.
Korak 3. Poskusite biti sami
Vaši zaposleni so verjetno zaznavni in bodo lahko ugotovili, če niste pristni. Pozabite, da poskušate zaposlenim vzbuditi spoštovanje ali strah. Namesto tega bodite sami in jim pokažite, da vam je mar za delo, ki ga opravljajo, in si lahko prislužite njihovo spoštovanje.
- Pogovor z zaposlenimi je tudi dober način, da jim pokažete, da ste resnična, pristna oseba.
- Lahko pomagate deliti nekatere dvome ali negotovosti s svojimi zaposlenimi. Na primer, recite: "Vem, da bo to težak projekt, zaradi tega se počutim precej stresno. Zato je tako pomembno, da pri tem vsi sodelujemo."
Korak 4. Spoznajte svoje zaposlene, da razumete, kaj jih motivira
Čeprav morda niste vajeni razvijati osebnih odnosov s svojimi zaposlenimi, je lahko nekaj druženja v veliko pomoč. Ko spoznate svoje zaposlene, boste občutili, kaj si želijo in kaj jih motivira. Nato jih lahko uporabite za dodelitev nalog, pri katerih bodo najboljši.
Spoznavanje vaših zaposlenih ustvarja tudi močno delovno kulturo in jim daje občutek oskrbe. Boljše rezultate boste dobili od zaposlenih, ki se počutijo predane svojemu delovnemu mestu
Korak 5. Bodite pripravljeni svoj pristop prilagoditi različnim posameznikom
Čeprav je običajno govoriti o milenijcih kot skupina, ne pozabite, da so vsi še vedno različni. Vsi vaši zaposleni imajo edinstvene želje, prednosti, slabosti in motivacijo, zato se obnašanje, kot da so enaki, ne bo izšlo. Ostanite prilagodljivi in bodite pripravljeni spremeniti svoj pristop za različne zaposlene. To bi moralo dati veliko boljše rezultate.