Wall Street Journal je priljubljena tiskana in spletna publikacija, ki izhaja šest dni v tednu. Morda boste želeli preklicati naročnino zaradi financ ali ker vas objava ne zanima več. Začnite s pregledom naročniške pogodbe z Wall Street Journal, da se boste zavedali, do česa ste kot stranka upravičeni. Nato se obrnite na publikacijo po telefonu, da prekličete naročnino in dobite vračilo za preostali čas naročnine, če obstaja.
Koraki
1. del od 2: Pregled vaše naročniške pogodbe
Korak 1. Preverite obračunski cikel za tiskano ali spletno naročnino
Wall Street Journal ponuja spletne in tiskane naročnine, ki se plačujejo vsak mesec, 3 mesece, 6 mesecev ali 1 leto. Obračunski cikel naročnine bo določil, kdaj ga morate preklicati in ali izpolnjujete pogoje za vračilo.
- Mesečne in četrtletne naročnine lahko kadar koli prekličete.
- Polletne in letne naročnine je treba odpovedati 1-2 meseca pred koncem naročnine, tako da lahko dobite vračilo za preostale mesece.
Korak 2. Ugotovite, ali imate paketno spletno naročnino
Če ste kupili spletno naročnino, ki je bila priložena drugi napravi, na primer pametnemu telefonu ali tabličnemu računalniku, naročnine morda ne boste mogli preklicati. WSJ šteje, da naročnine na paket niso vračljive in jih ni mogoče preklicati.
Če imate običajno spletno naročnino, ki ni povezana z drugo napravo, lahko naročnino prekličete
Korak 3. Preverite, ali ste naročnino kupili pri tretji osebi
Včasih bo Wall Street Journal ponudil naročnino prek storitev tretjih oseb, kot sta Amazon ali iBook. Morda boste za pogodbo tretjih oseb veljali pogodba s končnim uporabnikom, če ste naročnino kupili pri njej. Obrnite se na storitev tretje osebe, da določite njihovo politiko odpovedi naročnin, da potrdite, da jo lahko prekličete.
Ko stopite v stik z njimi, lahko za več informacij o preklicu naročnine prek storitve tretje osebe zaprosite predstavnika službe za stranke Wall Street Journal
Korak 4. Obrnite se na Wall Street Journal vsaj 30 dni pred naslednjim obračunskim obdobjem
To bo zagotovilo, da boste lahko izpolnili pogoje za polno ali delno vračilo naročnine, odvisno od vrste, ki jo imate. Če se obrnete nanje, ko ste že v obračunskem obdobju, za to obdobje verjetno ne boste prejeli vračila.
Dobro pravilo je, da pokličete in prekličete naročnino vsaj 1-2 meseca vnaprej, da vam ne bo treba skrbeti, da boste plačali za mesec, ki ga ne želite
2. del od 2: Preklic naročnine
Korak 1. Pokličite službo za stranke WSJ na 1-800-JOURNAL (568-7625), če živite v ZDA
Če živite zunaj ZDA, boste morali za svojo državo uporabiti ustrezno telefonsko številko službe za pomoč uporabnikom WSJ. Naročnine ne morete preklicati po e -pošti ali samo po telefonu. Če pa naslov za izstavitev računa spremenite v naslov v Kaliforniji, bo na voljo možnost preklica vašega računa na spletu.
Seznam kontaktnih številk za podporo strankam WSJ po državah najdete na strani za stike WSJ:
Korak 2. Pokličite ponudnika tretje osebe za naročnino
Če ste naročnino plačali pri tretjem ponudniku, kot je Amazon, se obrnite na njihovo linijo za pomoč strankam, da prek nje prekličete naročnino. Poiščite njihovo linijo za pomoč strankam na spletu na njihovi strani za stike.
Korak 3. Vnesite svoje ime in številko naročniškega računa
Za naročnino boste morali navesti tudi svoj e -poštni naslov ali poštni naslov ter način plačila.
- Če želite, lahko navedete tudi kratko razlago odpovedi, čeprav to ni potrebno.
- Če ne poznate številke naročniškega računa, jo lahko predstavnik običajno poišče z vašim imenom.
Korak 4. Ugotovite, ali izpolnjujete pogoje za vračilo preostale naročnine
Če imate mesečno ali četrtletno naročnino, morda ne boste prejeli vračila za nobeno naročnino. Če imate polletno ali letno naročnino, se lahko kvalificirate za celotno vračilo preostalih mesecev naročnine.
Če polletno ali letno naročnino prekličete manj kot 30 dni pred naslednjim obračunskim obdobjem, za to obdobje morda ne boste mogli dobiti vračila
Korak 5. Preverite stanje dostopa naročnika do Wall Street Journal
Mesečne in četrtletne naročnine vam omogočajo, da imate do naslednjega obračunskega datuma še vedno dostop do vsebine naročnika WSJ, tudi če naročnino prekličete. Če imate polletno ali letno naročnino, boste takoj, ko prekličete, izgubili dostop do vsebine naročnikov WSJ.